揪心！老人迷路徘徊街頭 暖心！蘭山城管護送回家
2月18日下午14點10分許，臨沂市蘭山區(qū)蘭山街道城管中隊一分隊巡查至解放路九州大廈沿街時，發(fā)現(xiàn)一位80多歲的老人在路邊徘徊，神情緊張，腳步遲緩，還不停地用手抹眼淚，城管執(zhí)勤人員立即上前詢問，得知老人找不到回家的路了。
“我早晨出來去拿東西，走著走著就走迷糊了。這里這么多車、這么多人，走到哪里也不知道了。”老人非常著急地說?！澳棠?，您別著急，我們一定會想辦法把您送回家。您慢慢想想，是住在像這樣的小區(qū)樓里，還是村里?”城管執(zhí)勤人員一邊安撫老人的情緒，一邊耐心詢問老人家庭住址?！拔依霞沂莿⒓抑炖锎宓?，跟閨女在樓里住?！崩先讼虺枪軋?zhí)勤人員說。城管執(zhí)勤人員立即與劉家朱里村委工作人員聯(lián)系，終于獲得了老人的相關信息。原來老人確系劉家朱里村人，現(xiàn)跟隨其女兒在城區(qū)八小集某小區(qū)居住。
在核實確認老人家庭住址后，城管執(zhí)勤人員第一時間將老人安全護送回家。考慮到老人出門時間較長，城管執(zhí)勤人員在路上又為老人購買了稀飯、包子等食物，老人的情緒得到好轉?！岸嗵澞銈冞@些青年，俺們都在到處找，家里人都快急瘋了!”見到老人被城管執(zhí)勤人員安全送回，老人的家人對城管執(zhí)勤人員表示萬分感謝。
以誠管城，誠管城美。蘭山街道城管人始終用實際行動踐行“為民服務”初心宗旨，在深入開展“轉作風、提能力、講奉獻、比貢獻、樹正氣”活動過程中不斷提升管理服務水平和群眾滿意度。
編輯：李新茹
審核：朱宏偉
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