為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境,提升政務(wù)大廳服務(wù)、管理水平,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,經(jīng)過前期精心準(zhǔn)備,德城區(qū)行政審批服務(wù)局于2月14日召開德城區(qū)創(chuàng)建“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)中心動(dòng)員會(huì)。會(huì)議由德城區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書記、局長韓紅軍主持,黨組成員張立欣、各進(jìn)駐部門分管領(lǐng)導(dǎo)和窗口負(fù)責(zé)人及各鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導(dǎo)和大廳負(fù)責(zé)人共計(jì)50余人參會(huì)。

會(huì)上張立欣同志宣讀了《創(chuàng)建“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)中心實(shí)施方案》,督查指導(dǎo)股負(fù)責(zé)同志向與會(huì)人員解讀了《德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法》。區(qū)審批局黨組書記、局長韓紅軍結(jié)合當(dāng)前工作,就做好“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)建工作進(jìn)行了安排部署,并強(qiáng)調(diào)了新修訂的《政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法》中的重點(diǎn)內(nèi)容,為全面推進(jìn)德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,提高窗口服務(wù)水平,改進(jìn)政務(wù)服務(wù)人員工作作風(fēng)指明了方向。

據(jù)了解,德城區(qū)創(chuàng)建“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)中心明確了五類星級(jí)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。一是提升硬件環(huán)境。主要包括室外環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、設(shè)施配備;二是完善功能布局。主要包括咨詢服務(wù)區(qū)、綜合受理區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)、后臺(tái)集中審批中心、政務(wù)會(huì)客廳、綜合會(huì)議室、視頻監(jiān)控室9個(gè)方面;三是加強(qiáng)日常管理。主要包括運(yùn)行保障、制度建設(shè)、便民服務(wù)、服務(wù)模式、人員管理、日常消殺6個(gè)方面;四是加強(qiáng)文化建設(shè)。主要包括黨建文化、機(jī)關(guān)文化2個(gè)方面;五是加強(qiáng)監(jiān)督考核。主要包括改革成效推廣與“一票否決”2個(gè)方面。

下一步,德城區(qū)行政審批服務(wù)局將把“五星級(jí)”政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建作為“一把手”工程,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、明確重點(diǎn),夯實(shí)任務(wù),將各項(xiàng)要求貫徹到具體工作中去,確?!拔逍羌?jí)”政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建全面完成,為新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)市首善之區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)審批服務(wù)更大力量!
編輯:李新茹
審核:朱宏偉
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