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為進一步優(yōu)化政務(wù)發(fā)展環(huán)境，提升政務(wù)大廳服務(wù)、管理水平，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，經(jīng)過前期精心準備，德城區(qū)行政審批服務(wù)局于2月14日召開德城區(qū)創(chuàng)建“五星級”政務(wù)服務(wù)中心動員會。會議由德城區(qū)行政審批服務(wù)局黨組書記、局長韓紅軍主持，黨組成員張立欣、各進駐部門分管領(lǐng)導和窗口負責人及各鎮(zhèn)街分管領(lǐng)導和大廳負責人共計50余人參會。

會上張立欣同志宣讀了《創(chuàng)建“五星級”政務(wù)服務(wù)中心實施方案》，督查指導股負責同志向與會人員解讀了《德城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法》。區(qū)審批局黨組書記、局長韓紅軍結(jié)合當前工作，就做好“五星級”政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)建工作進行了安排部署，并強調(diào)了新修訂的《政務(wù)服務(wù)大廳管理辦法》中的重點內(nèi)容，為全面推進德城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心標準化、規(guī)范化、便利化，提高窗口服務(wù)水平，改進政務(wù)服務(wù)人員工作作風指明了方向。

據(jù)了解，德城區(qū)創(chuàng)建“五星級”政務(wù)服務(wù)中心明確了五類星級化評定標準。一是提升硬件環(huán)境。主要包括室外環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、設(shè)施配備;二是完善功能布局。主要包括咨詢服務(wù)區(qū)、綜合受理區(qū)、政務(wù)公開區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)、后臺集中審批中心、政務(wù)會客廳、綜合會議室、視頻監(jiān)控室9個方面;三是加強日常管理。主要包括運行保障、制度建設(shè)、便民服務(wù)、服務(wù)模式、人員管理、日常消殺6個方面;四是加強文化建設(shè)。主要包括黨建文化、機關(guān)文化2個方面;五是加強監(jiān)督考核。主要包括改革成效推廣與“一票否決”2個方面。

下一步，德城區(qū)行政審批服務(wù)局將把“五星級”政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建作為“一把手”工程，統(tǒng)一思想、提高認識、明確重點，夯實任務(wù)，將各項要求貫徹到具體工作中去，確?！拔逍羌墶闭?wù)服務(wù)中心創(chuàng)建全面完成，為新時代社會主義現(xiàn)代化強市首善之區(qū)建設(shè)貢獻審批服務(wù)更大力量!