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為深入踐行社會(huì)工作“以人為本、助人自助”的核心理念，切實(shí)回應(yīng)社區(qū)居民多元化需求，拉近鄰里情感聯(lián)結(jié)，筑牢社區(qū)服務(wù)根基，新年到來之際，四里村街道社工站聯(lián)合建設(shè)路社區(qū)、英雄山風(fēng)景管理區(qū)工作部，鏈接轄區(qū)愛心企業(yè)共同開展“情暖四里?五福伴朝夕”系列便民服務(wù)活動(dòng)，以精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)，將溫暖與關(guān)懷送到居民心坎上，營造和諧、幸福、宜居的社區(qū)氛圍。

健康福：筑牢銀齡安康防線

聚焦老年群體健康需求，社工結(jié)合社區(qū)老年人身體特點(diǎn)與服務(wù)需求，精準(zhǔn)鏈接醫(yī)療、理發(fā)資源，在社區(qū)開展老年人義診、義剪志愿服務(wù)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社工引導(dǎo)老年人排隊(duì)登記、有序就診，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員測(cè)量血壓、血糖，檢查眼底;開展白內(nèi)障、青光眼的初步篩查，講解牙齒防護(hù)、慢性病防治、用藥指導(dǎo)等健康知識(shí)，耐心解答老年人關(guān)于常見疾病護(hù)理的疑問。義剪志愿者則根據(jù)老年人的喜好，細(xì)致修剪發(fā)型，一邊理發(fā)一邊與老人親切交談，拉家常般溫暖著每一位老人。擦鞋志愿者一邊服務(wù)一邊講解不同材質(zhì)的鞋的清洗標(biāo)準(zhǔn)，獲得了大家的一致好評(píng)。此次社區(qū)公益不僅為老年人提供了便捷的健康檢測(cè)和生活照料服務(wù)，加強(qiáng)了居民與社區(qū)的聯(lián)系，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)老年人身心健康，傳遞社區(qū)溫情。

便捷福：打通服務(wù)便民堵點(diǎn)

聚焦居民服務(wù)便捷需求，為讓社區(qū)居民全面了解各項(xiàng)惠民政策，便捷獲取社區(qū)服務(wù)資源，社工精心設(shè)計(jì)并為居民發(fā)放社區(qū)服務(wù)便捷卡片。卡片清晰標(biāo)注了社工站地址、聯(lián)系電話、核心服務(wù)項(xiàng)目及各類惠民政策要點(diǎn)，涵蓋養(yǎng)老、就業(yè)、幫扶救助等與居民生活息息相關(guān)的內(nèi)容。為了提升高齡老人居家安全，社工鏈接適老化改造企業(yè)進(jìn)社區(qū)，為老年人講解適老化改造的好處，同時(shí)帶領(lǐng)老人及家屬現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)——親手觸摸防滑墊的觸感、嘗試扶手的承重力度，演示緊急呼叫裝置的使用方法等，耐心解答老年人提出的“改造費(fèi)用多少”，“適配自家戶型嗎”等問題，進(jìn)一步提升了社區(qū)服務(wù)的可及性和便捷度，讓惠民政策落地生根、直達(dá)民心。

團(tuán)圓福：翰墨飄香凝聚鄰里情

赤霞廣場(chǎng)暖意融融、墨香四溢。聚焦文化傳承、溫暖傳遞，社工聯(lián)合英雄山風(fēng)景管理區(qū)工作人員為轄區(qū)居民送上“團(tuán)圓?！薄Ｇ宄?，書法愛好者們?cè)缭绲綀?chǎng)，鋪好宣紙、研好濃墨，一筆一劃間盡顯功力?？瑫饲f大氣、行書流暢灑脫，一個(gè)個(gè)寓意吉祥的“福”字飽滿圓潤、遒勁有力，一副副飽含美好祝愿的春聯(lián)躍然紙上。孩子們好奇地圍在一旁，摸一摸毛筆、讀一讀祝福，感受漢字書法的獨(dú)特魅力;鄰里之間相互禮讓、親切交談，主動(dòng)幫忙晾曬寫好的福字和春聯(lián)，鄰里情誼在墨香中悄然升溫。

暖心福：傳遞社區(qū)關(guān)懷溫度

聚焦特殊群體關(guān)懷需求，社工堅(jiān)持精準(zhǔn)幫扶的原則，重點(diǎn)關(guān)注轄區(qū)困難群眾、老黨員等特殊群體，開展上門送福服務(wù)。社工與志愿者帶著親手書寫的福字、春聯(lián)，走進(jìn)特殊群體家中，為他們張貼春聯(lián)、送上福字，細(xì)致問詢他們的身體狀況、生活需求和實(shí)際困難，傾聽他們的心聲，鼓勵(lì)他們保持積極樂觀的生活態(tài)度。同時(shí)在與愛心企業(yè)合作的過程中積極動(dòng)員，鏈接有意愿的志愿者，為行動(dòng)不便的老年人提供上門義剪服務(wù)，真正將服務(wù)群眾的腳步推進(jìn)到“最后一公里”。

平安福：禁燃宣傳守護(hù)藍(lán)天

不借爆竹辭舊歲，聚焦社區(qū)平安建設(shè)需求，社工與志愿者組成宣傳小分隊(duì)，在社區(qū)開展禁燃煙花爆竹宣傳活動(dòng)。活動(dòng)中，志愿者帶著宣傳單頁，向過往居民、商戶發(fā)放，用通俗易懂的語言向居民講解禁燃政策，倡導(dǎo)居民自覺遵守禁燃規(guī)定，選擇安全、環(huán)保、文明的方式歡度春節(jié)。此次宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提升了居民的安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)居民共同參與到社區(qū)平安建設(shè)中來，攜手守護(hù)平安、整潔、和諧的社區(qū)環(huán)境。

此次“五福臨門”系列服務(wù)活動(dòng)，是社工站立足社區(qū)需求、踐行專業(yè)使命的生動(dòng)實(shí)踐，通過精準(zhǔn)對(duì)接居民需求、整合社區(qū)資源、搭建服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)解決了居民的實(shí)際困難，豐富了居民的精神文化生活，拉近了鄰里關(guān)系與社區(qū)凝聚力。下一步，四里村街道社工站將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，守護(hù)社區(qū)居民的幸福生活，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

（供稿單位：濟(jì)南市市中區(qū)心家園社會(huì)工作服務(wù)社 孫曉彤、劉菲）