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隨著寒假來(lái)臨，威海市各大高校學(xué)子陸續(xù)踏上返鄉(xiāng)旅程。面對(duì)學(xué)子集中出行需求，威海市交通運(yùn)輸局統(tǒng)籌部署，局屬單位、各區(qū)市交通運(yùn)輸部門(mén)、各運(yùn)輸企業(yè)，精準(zhǔn)對(duì)接需求、調(diào)配運(yùn)力資源、優(yōu)化服務(wù)舉措，打造安全、便捷、溫暖的返鄉(xiāng)通道，用扎實(shí)行動(dòng)守護(hù)學(xué)子歸家之路。

一、統(tǒng)籌調(diào)配資源，保障出行高效順暢

威海市運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心、公交集團(tuán)精準(zhǔn)對(duì)接職業(yè)學(xué)院、藥品學(xué)院、交通學(xué)院等高校，開(kāi)通至威海站、威海北站定制公交4條，累計(jì)派出車(chē)輛35車(chē)次，運(yùn)送學(xué)生1333人次，實(shí)現(xiàn)“門(mén)到站”一站式直達(dá)；同時(shí)針對(duì)性增加高峰時(shí)段途經(jīng)高校區(qū)域車(chē)次投放，合理縮短發(fā)車(chē)間隔，確保學(xué)生隨到隨乘、快速出行。文登區(qū)服務(wù)北京交通大學(xué)（威海）、文登師范、威海市文登技師學(xué)院，開(kāi)通“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”校園直達(dá)專(zhuān)線(xiàn)，累計(jì)投入專(zhuān)車(chē)60班次，運(yùn)送學(xué)子3000余人次。榮成市聚焦哈爾濱理工大學(xué)（榮成）、威海海洋職業(yè)學(xué)院等高校，投放公交車(chē)440輛、巡游及網(wǎng)約出租車(chē)1800余輛、客運(yùn)班車(chē)72輛，同步配備應(yīng)急車(chē)輛20輛，確保運(yùn)力充足。桃威鐵路公司新開(kāi)通的威海至西安K398次普速列車(chē)，硬座票價(jià)約為高鐵二等座的四分之一，大幅降低了學(xué)生出行成本。

二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，筑牢運(yùn)輸安全防線(xiàn)

威海市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，檢查客運(yùn)車(chē)輛70余輛，查處違規(guī)車(chē)輛4輛次，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序。乳山市服務(wù)山東外事職業(yè)大學(xué)、威海機(jī)械工程高級(jí)技工學(xué)校、乳山開(kāi)放大學(xué)等高校，嚴(yán)厲查處周邊“黑車(chē)”及非法網(wǎng)約車(chē)。各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任，全面排查車(chē)輛制動(dòng)、輪胎、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位，優(yōu)選經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員，利用智能平臺(tái)實(shí)施全鏈條動(dòng)態(tài)監(jiān)控，確保運(yùn)輸過(guò)程安全可控。

三、優(yōu)化服務(wù)舉措，提升暖心服務(wù)溫度

交通場(chǎng)站公司聯(lián)動(dòng)鐵路、公安等部門(mén)，織密學(xué)子返鄉(xiāng)“安全服務(wù)網(wǎng)”。一方面優(yōu)化服務(wù)保障，提供全時(shí)段進(jìn)出站引導(dǎo)、問(wèn)詢(xún)解答、大件行李搬運(yùn)及應(yīng)急救護(hù)、健康咨詢(xún)等服務(wù)；另一方面開(kāi)通特殊群體學(xué)子專(zhuān)屬綠色通道，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提供“愛(ài)心接力”幫扶，全程陪同引導(dǎo)、協(xié)助換乘。文登區(qū)在樞紐場(chǎng)站設(shè)立學(xué)生專(zhuān)屬服務(wù)區(qū)，開(kāi)辟專(zhuān)用售票窗口、安檢通道及候車(chē)區(qū)域。市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì)等部門(mén)、單位在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，積極延伸服務(wù)觸角，將人文關(guān)懷融入工作細(xì)節(jié)，為學(xué)生提供路線(xiàn)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)、應(yīng)急協(xié)助等貼心服務(wù)。

下一步，威海市交通運(yùn)輸局將持續(xù)跟蹤客流變化，不斷優(yōu)化服務(wù)供給，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措護(hù)航學(xué)子返鄉(xiāng)路，讓溫暖陪伴每一程團(tuán)圓之旅。

（來(lái)源：威海交通微信公眾號(hào)）