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春節(jié)前夕，健康關(guān)懷不缺席。1月23日上午，舜耕街道社工站秉持“助人自助、服務(wù)社群”的專業(yè)理念，主動謀劃、精細籌備，成功搭建起醫(yī)療機構(gòu)與社區(qū)居民之間的健康橋梁。舜耕街道社工站攜手街道六個社區(qū)、濟南市第一人民醫(yī)院門診一黨支部和臨床二黨支部在舜雅社區(qū)開展社區(qū)義診，活動融合了專業(yè)醫(yī)療志愿服務(wù)與社工系統(tǒng)支持，旨在為轄區(qū)居民，尤其是老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦等重點人群，提供一站式、多層次、有溫度的健康服務(wù)。

一、專業(yè)先行：社工精準(zhǔn)籌備，保障活動高效有序

作為活動的“策劃師”與“協(xié)調(diào)員”，舜耕街道社工站展現(xiàn)了高度的專業(yè)性與組織力。活動前期，社工團隊運用社區(qū)工作方法，通過線上線下多渠道進行需求調(diào)研與宣傳動員，確保信息精準(zhǔn)觸達目標(biāo)群體。活動當(dāng)日，社工與社區(qū)志愿者早早到場，依據(jù)服務(wù)流程科學(xué)分區(qū)，設(shè)立清晰指引，并預(yù)先準(zhǔn)備好健康登記、流程引導(dǎo)等環(huán)節(jié)，確保了從居民簽到、分流咨詢到檢查體驗的全流程順暢、安全、有序。社工不僅是秩序維護者，更是情緒支持者與資源鏈接者，他們主動攙扶老人、耐心解答疑問，用細致服務(wù)溫暖了整個義診現(xiàn)場。

二、資源聯(lián)動：多學(xué)科專家下沉，服務(wù)內(nèi)容“量身定制”

本次活動成功鏈接濟南市第一人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，組成涵蓋神經(jīng)內(nèi)科、眼科、皮膚科、耳鼻喉科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)康復(fù)科、整形美容科及臨床藥學(xué)等多領(lǐng)域的專家團隊。服務(wù)不僅限于常規(guī)健康咨詢，更引入了便攜式骨密度儀、裂隙燈等設(shè)備進行現(xiàn)場篩查，實現(xiàn)了骨質(zhì)疏松、白內(nèi)障等疾病的早期風(fēng)險提示。中醫(yī)康復(fù)體驗區(qū)的針刺、艾灸、推拿、火龍罐等適宜技術(shù)，讓居民親身感受傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的魅力。特別設(shè)立的醫(yī)保政策解讀區(qū)，由專業(yè)醫(yī)護人員面對面解答報銷疑惑，將惠民政策送至居民手中。這種“預(yù)防-篩查-咨詢-指導(dǎo)”的全鏈條服務(wù)設(shè)計，充分體現(xiàn)了以居民健康需求為中心的創(chuàng)新服務(wù)思路。

三、暖心瞬間：居民點贊“貼心”，社區(qū)凝聚力彰顯

“沒想到在家門口就能讓市里的專家看看，社工姑娘還一直陪著我，真是太方便、太暖心了！”剛接受完眼科檢查的李阿姨笑著稱贊。活動現(xiàn)場，像這樣的溫情場景不斷涌現(xiàn)。居民們不僅獲得了專業(yè)的健康指導(dǎo)與篩查，還收到了健康宣傳折頁、定制環(huán)保袋等實用“健康禮”?；顒佑行Ь徑饬瞬糠志用瘛翱床∵h、咨詢難”的痛點，增強了居民對社區(qū)的歸屬感與認同感，營造了歡樂祥和、互幫互助的節(jié)日鄰里氛圍。

此次義診活動，是舜耕街道社工站深化“五社聯(lián)動”實踐、推動專業(yè)服務(wù)融入基層治理的生動縮影。通過精準(zhǔn)的資源鏈接、科學(xué)的流程設(shè)計與人性化的現(xiàn)場支持，社工站成功將單一的醫(yī)療服務(wù)升級為一場融合健康促進、社區(qū)教育、情感支持的綜合型社區(qū)公益活動。未來，舜耕街道社工站將繼續(xù)聚焦居民需求，拓展服務(wù)維度，聯(lián)動更多社會力量，將此類可復(fù)制、可持續(xù)的健康服務(wù)模式推廣深化，持續(xù)為構(gòu)建健康、和諧、充滿溫度的幸福社區(qū)貢獻專業(yè)社工力量。

（供稿單位：濟南市十方社會工作服務(wù)中心 陳林寬）