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為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，保障特殊群體辦事順暢，濟(jì)陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局堅(jiān)守“以人為本、服務(wù)至上”理念，用心為辦事群眾排憂解難，近日，一場(chǎng)無(wú)聲服務(wù)在此上演。

近日，人社醫(yī)保綜合服務(wù)窗口前，工作人員留意到一位徘徊的聾啞群眾，主動(dòng)上前以手語(yǔ)交流，了解到其需辦理退休職工待遇資格認(rèn)證業(yè)務(wù)。考慮到群眾不便，工作人員全程協(xié)助，通過(guò)“愛(ài)山東”APP完成線上操作，并細(xì)心核對(duì)信息、引導(dǎo)提交流程，最終順利辦結(jié)業(yè)務(wù)，獲群眾點(diǎn)贊。

下一步，濟(jì)陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)深耕服務(wù)細(xì)節(jié)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，以更加貼心、暖心、用心的服務(wù)，讓每一位辦事群眾都能切實(shí)享受到政務(wù)服務(wù)改革帶來(lái)的便利。

（來(lái)源：濟(jì)陽(yáng)區(qū)行政審批服務(wù)局微信公眾號(hào)）