供暖,是冬日里最溫暖的民生底色,關(guān)乎著千家萬(wàn)戶的舒適度與幸福感。在古槐街道縣前街社區(qū),有這樣一位供暖“守護(hù)者”,他用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度筑牢供暖保障線,用貼心暖心的服務(wù)溫暖著每一位居民的心,他就是四和熱力負(fù)責(zé)該社區(qū)供暖工作的王小龍。無(wú)論是日常的供暖巡檢,還是居民反映的各類供暖問(wèn)題,他都全力以赴、用心解決,同時(shí),他還積極投身社區(qū)志愿服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng),成為了社區(qū)里人人稱贊的“暖心人”。

對(duì)待供暖工作,王小龍始終秉持著“精益求精、不負(fù)所托”的理念,將責(zé)任二字刻在心中、落在實(shí)處??h前街社區(qū)涵蓋老舊小區(qū)、學(xué)校宿舍等多個(gè)區(qū)域,供暖管線復(fù)雜,部分老舊樓棟管線老化問(wèn)題突出,供暖保障難度較大。為了確保每一戶居民都能溫暖過(guò)冬,王小龍堅(jiān)持常態(tài)化開(kāi)展供暖設(shè)施巡檢工作。無(wú)論是烈日炎炎的夏季檢修期,還是寒風(fēng)凜冽的冬季供暖期,社區(qū)的各個(gè)樓棟、各個(gè)供暖節(jié)點(diǎn)都能看到他忙碌的身影。他逐一排查管線隱患,仔細(xì)記錄設(shè)備運(yùn)行參數(shù),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,絕不留下任何安全隱患。在他的精心維護(hù)下,縣前街社區(qū)的供暖系統(tǒng)始終保持穩(wěn)定運(yùn)行,供暖質(zhì)量得到了居民們的廣泛認(rèn)可。
“居民的需求就是我的工作指令,居民的滿意就是我的工作目標(biāo)?!边@是王小龍常說(shuō)的一句話。他始終把居民的冷暖放在心上,對(duì)于居民反映的供暖問(wèn)題,總是第一時(shí)間響應(yīng)、及時(shí)高效解決。前不久,他接到了一中宿舍兩位老人的求助電話。電話里,老人略顯焦急地說(shuō),想繳納暖氣費(fèi)但不會(huì)使用手機(jī)操作,詢問(wèn)坐幾路公交車能到繳費(fèi)大廳。了解情況后,王小龍首先耐心細(xì)致地安撫了老人的情緒,隨后想到老人年事已高,出門乘車不僅不便,還存在安全風(fēng)險(xiǎn)。于是,他當(dāng)即決定上門協(xié)助老人繳費(fèi)。放下電話后,他帶上相關(guān)繳費(fèi)資料,迅速趕到老人家中。在老人家中,他一邊耐心講解手機(jī)繳費(fèi)的操作流程,一邊手把手地協(xié)助老人完成了繳費(fèi)。繳費(fèi)完成后,他還主動(dòng)檢查了老人家中的供暖設(shè)施,告知老人冬季供暖期間的注意事項(xiàng)。兩位老人握著他的手連連道謝:“小王,真是太謝謝你了!要不是你上門幫忙,我們老兩口還不知道要折騰多久,你真是個(gè)熱心腸的好孩子!”
除了做好本職供暖工作,王小龍還積極投身社區(qū)志愿服務(wù)工作,用愛(ài)心和奉獻(xiàn)為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。他主動(dòng)加入縣前街社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),積極參與社區(qū)組織的環(huán)境整治、政策宣傳、幫扶困難群眾等各類志愿服務(wù)活動(dòng)。在環(huán)境整治活動(dòng)中,他不怕臟、不怕累,帶頭清理社區(qū)衛(wèi)生死角,搬運(yùn)廢棄雜物,讓社區(qū)環(huán)境變得更加整潔優(yōu)美;在政策宣傳活動(dòng)中,他走街串巷,向居民普及供暖政策、消防安全知識(shí)等,讓居民及時(shí)了解相關(guān)政策信息;在幫扶困難群眾活動(dòng)中,他經(jīng)常上門看望社區(qū)里的孤寡老人、困難家庭,為他們送去溫暖和關(guān)懷,幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難。
在志愿服務(wù)工作中,王小龍與社區(qū)工作人員配合默契,積極主動(dòng)承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù),從不推諉、從不抱怨。他的熱心付出和責(zé)任擔(dān)當(dāng),得到了社區(qū)工作人員和居民們的一致好評(píng)。憑借出色的志愿服務(wù)表現(xiàn),他還獲得了縣前街社區(qū)“優(yōu)秀志愿者”榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)榮譽(yù),王小龍沒(méi)有驕傲自滿,而是更加堅(jiān)定了踐行志愿服務(wù)精神的決心。他表示,今后將繼續(xù)積極參與社區(qū)志愿服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)幫助更多需要幫助的人,為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,只有默默無(wú)聞的堅(jiān)守;沒(méi)有豪言壯語(yǔ)的承諾,只有腳踏實(shí)地的付出。王小龍用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度守護(hù)著社區(qū)的冬日溫暖,用貼心暖心的服務(wù)拉近了與居民的距離,用熱心奉獻(xiàn)的志愿精神點(diǎn)亮了社區(qū)的文明之光。他是平凡崗位上的不平凡者,是居民心中的“暖心供暖人”,更是志愿服務(wù)精神的踐行者。在他的影響下,越來(lái)越多的人加入到為民服務(wù)和志愿服務(wù)的行列中,為建設(shè)溫暖、和諧、美好的社區(qū)注入了強(qiáng)大的正能量。
(供稿單位:濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道縣前街社區(qū) 樊中蔚)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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