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近年來，受工作節(jié)奏加快、生活壓力增大等因素影響，部分家庭因溝通不暢、觀念差異等問題，在經(jīng)濟(jì)開支、子女教育、情感交流等方面的矛盾日益凸顯，既影響家庭成員幸福感，也給社區(qū)和諧穩(wěn)定帶來潛在影響。為有效化解家庭矛盾，筑牢家庭幸福根基，近日，西門社區(qū)網(wǎng)格中心以居民需求為導(dǎo)向，開展 “科學(xué)化解矛盾 讓愛回歸家庭” 志愿服務(wù)活動(dòng)，用專業(yè)調(diào)解為家庭糾紛 “降溫”，讓溫情與包容回歸家庭。

活動(dòng)開展期間，西門社區(qū)網(wǎng)格中心接到轄區(qū)居民求助，反映家庭內(nèi)部因長(zhǎng)期缺乏有效溝通，疊加生活壓力影響，矛盾逐漸積累，希望社區(qū)能夠介入調(diào)解。接到反饋后，社區(qū)網(wǎng)格中心迅速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)家庭矛盾調(diào)解機(jī)制，組織經(jīng)驗(yàn)豐富的社區(qū)人民調(diào)解員、網(wǎng)格工作人員組成專項(xiàng)調(diào)解小組，秉持 “以人為本、公平公正、耐心疏導(dǎo)” 的原則，對(duì)該起家庭矛盾展開針對(duì)性調(diào)解。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，家庭和諧是社區(qū)穩(wěn)定的基石。此次志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅成功化解了一起家庭矛盾，更向轄區(qū)居民傳遞了理性處事、和睦相處的理念。

下一步，西門社區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)深化 “科學(xué)化解矛盾 讓愛回歸家庭” 志愿服務(wù)品牌，常態(tài)化開展家庭矛盾糾紛排查走訪，建立 “發(fā)現(xiàn) - 介入 - 調(diào)解 - 回訪” 全鏈條工作機(jī)制，對(duì)轄區(qū)內(nèi)潛在的家庭矛盾做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。同時(shí)，社區(qū)還將通過開展家庭溝通技巧培訓(xùn)、和諧家庭故事分享等多樣化活動(dòng)，進(jìn)一步提升居民的家庭經(jīng)營(yíng)能力，用專業(yè)服務(wù)筑牢家庭和諧防線，讓每一個(gè)家庭都能在社區(qū)的守護(hù)下充滿愛與溫暖，為建設(shè)平安、和諧、幸福的社區(qū)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū) 楊天宇)