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12月16日，菏澤市交通運輸局圍繞“帶您了解菏澤駕培”主題，組織開展2025年“政務(wù)開放日”活動。活動邀請市民代表、駕校負責(zé)人代表、新聞媒體記者等10余人參加。市交通運輸綜合服務(wù)中心副主任郝東升參加活動。

活動中，相關(guān)業(yè)務(wù)科室負責(zé)人向參會代表介紹了菏澤駕駛員培訓(xùn)工作開展情況，及菏澤駕培公共服務(wù)平臺的運行情況；工作人員現(xiàn)場演示了該平臺的主要功能、后臺數(shù)據(jù)分析等；參會代表及新聞媒體記者就各自關(guān)注關(guān)心的問題進行了溝通交流。通過政府開放日活動，讓人民群眾對進一步提升了交通運輸部門的公共服務(wù)能力，保障了人民群眾的知情權(quán)。

據(jù)了解，菏澤市交通運輸局打造駕培公共服務(wù)上線以來，已有111家駕校完成平臺入駐，累計實名注冊用戶6.7萬人，簽約學(xué)員5.5萬人。為保障學(xué)員權(quán)益，平臺對學(xué)員學(xué)費實行資金監(jiān)管制度，按培訓(xùn)進度分階段、分科目撥付，截至目前已收取繳費總金額超9300萬元，其中8310萬元已按學(xué)員學(xué)習(xí)進度撥付至相關(guān)駕校。另外，平臺搭建了學(xué)員維權(quán)保障機制，平臺已累計解答咨詢439次，回復(fù)率與滿意率均為100%；處理投訴28起，投訴量同比下降52.8%。該平臺的運行，實現(xiàn)了培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)監(jiān)管效能的雙提升，推動菏澤駕培行業(yè)邁入規(guī)范化、智能化發(fā)展新階段。

（來源：菏澤交通微信公眾號）