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家庭是社會的基本單元，家庭和諧是社會穩(wěn)定的基石。為有效破解婚姻家庭矛盾難題，筑牢家庭幸福防線，近日，古槐街道網(wǎng)格中心集中開展“科學化解矛盾 讓愛回歸家庭”志愿服務活動，網(wǎng)格員與網(wǎng)格志愿者化身“家庭和諧使者”，以入戶宣傳為主要方式，將法律知識與溝通技巧送到居民身邊，用實際行動喚醒家庭溫情。

“趙老師，這是《婚姻家庭法律手冊》和《溝通技巧指南》，里面特意標了咱們老百姓最關心的婚姻財產(chǎn)、反家暴這些內(nèi)容，您要是有疑問，我給您慢慢講?！本W(wǎng)格員們帶著定制的宣傳資料，挨家挨戶敲響居民家門。針對不同家庭情況，他們精準對接需求，對老年人重點講解贍養(yǎng)糾紛處理辦法，對年輕夫妻側重解讀離婚冷靜期政策，對有矛盾隱患的家庭則結合典型案例剖析矛盾根源，傳授“換位思考”“耐心傾聽”等實用溝通技巧，讓居民在輕松的交流中掌握化解矛盾的科學方法。

在入戶過程中，網(wǎng)格員不僅是政策的“宣傳員”，更是矛盾的“排查員”。他們細心留意家庭成員的情緒狀態(tài)，主動傾聽居民的煩心事，對發(fā)現(xiàn)的輕微矛盾及時介入調(diào)解，引導雙方理性溝通。同時，社區(qū)充分利用廣播平臺，循環(huán)播放婚姻家庭小貼士，內(nèi)容涵蓋夫妻相處之道、親子溝通技巧、鄰里和諧秘訣等，讓和諧理念潛移默化融入居民生活。

此次活動通過“入戶宣傳+案例講解+廣播普及”的多元方式，將專業(yè)的法律知識和實用的溝通技巧送到群眾心坎上，有效提升了居民自我化解矛盾的能力。不少居民表示，網(wǎng)格員的講解通俗易懂，讓自己學會了用法律武器保護自身權益，也掌握了更有效的家庭溝通方式。

下一步，各社區(qū)將持續(xù)深化婚姻家庭矛盾化解志愿服務，常態(tài)化開展網(wǎng)格員入戶宣傳活動，及時排查化解家庭矛盾隱患，為家庭和諧、社會穩(wěn)定奠定堅實基礎，讓愛與溫暖在每一個家庭扎根生長。

(供稿單位：濟寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 張滿囤)