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為切實(shí)提升新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理健康水平，近日，由區(qū)委社會工作部主辦、新華街道承辦的“壓力疏導(dǎo)與職業(yè)疲勞緩解”主題活動在萬達(dá)商圈黨群服務(wù)中心舉辦，面向網(wǎng)約配送員等群體提供精準(zhǔn)心理關(guān)懷。

活動特邀北京心理健康服務(wù)促進(jìn)會德州分會劉朝霞老師授課。開場互動中，外賣小哥們直言“訂單超時”、“客戶投訴”等常見壓力源，在共鳴中敞開心扉。老師從心理學(xué)角度解析了壓力對身心的影響，并通過“抓手指”、“情緒卡牌”等破冰游戲，迅速營造出安全信任的團(tuán)體氛圍。

針對如何管理情緒，活動重點(diǎn)傳授了“腹式呼吸法”與“漸進(jìn)式肌肉放松法”兩種實(shí)用技巧。參與者在老師指導(dǎo)下現(xiàn)場練習(xí)，學(xué)習(xí)了如何在工作的短暫間隙快速平復(fù)情緒、緩解身體緊張。課程還強(qiáng)調(diào)了健康表達(dá)情緒與建設(shè)性溝通的重要性，鼓勵同事間通過積極交流構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)。

除了心理調(diào)適，活動更提供了切合實(shí)際的生活指導(dǎo)。老師為輪班工作者給出了具體的睡眠環(huán)境優(yōu)化和飲食建議，并推薦了適合戶外攜帶的健康能量食品。新河社區(qū)黨委書記王朝暉現(xiàn)場介紹了社區(qū)服務(wù)資源，并預(yù)告了即將在萬達(dá)廣場落成的“暖心驛站”，將為小哥們提供休憩、充電、閱讀等多元服務(wù)，打造身邊的“加油站”。

本次活動還構(gòu)建了一個初步的“篩查—干預(yù)—跟進(jìn)”服務(wù)鏈條。針對心理壓力水平較高、需要進(jìn)一步干預(yù)的人員，聯(lián)合專業(yè)的心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)社區(qū)工作人員，啟動一對一的匿名隨訪機(jī)制。隨訪將嚴(yán)格遵守保密原則，深入了解個體的實(shí)際困境與需求，并在此基礎(chǔ)上，由專業(yè)力量制定個性化的心理支持或轉(zhuǎn)介幫扶方案，確保關(guān)懷落到實(shí)處，形成有效的服務(wù)閉環(huán)。

下一步，新華街道將繼續(xù)探索建立長效服務(wù)機(jī)制，鏈接更多社會專業(yè)資源，持續(xù)為新就業(yè)群體的身心健康“充電賦能”，引導(dǎo)他們以更積極、更陽光的心態(tài)融入城市生活，共同營造理解、尊重、關(guān)愛新就業(yè)群體的良好社會氛圍。

（供稿單位：德城區(qū)新華街道辦事處 李楠、左言雪）