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為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，享受智能生活便利，濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū)于11月6日組織開(kāi)展“我來(lái)教您用手機(jī)”志愿服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面教學(xué)讓老年群體掌握智能手機(jī)實(shí)用技能，提升網(wǎng)絡(luò)文明素養(yǎng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)志愿者針對(duì)老年人使用需求，開(kāi)展“定制化”教學(xué)服務(wù)。從微信視頻通話、拍照分享等基礎(chǔ)功能，到手機(jī)導(dǎo)航、生活繳費(fèi)等實(shí)用技巧，志愿者們通過(guò)“手把手演示+口訣化教學(xué)”方式，將復(fù)雜操作拆解為“點(diǎn)開(kāi)微信找視頻，綠鍵按一下就能通話”等簡(jiǎn)單步驟。針對(duì)記憶力衰退的老人，志愿者們反復(fù)講解操作要領(lǐng)；對(duì)聽(tīng)力不佳的居民，則通過(guò)手寫提示、放大字體等方式輔助教學(xué)，確保每位老人都能跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏。

“我前面收到一條短信說(shuō)點(diǎn)擊鏈接可以抽獎(jiǎng)，這個(gè)是不是真的？”面對(duì)居民提出的網(wǎng)絡(luò)安全疑問(wèn)，志愿者結(jié)合真實(shí)案例開(kāi)展反詐科普，反復(fù)強(qiáng)調(diào)“不明鏈接不點(diǎn)擊、陌生二維碼不掃描”的安全準(zhǔn)則，詳細(xì)講解釣魚(yú)網(wǎng)站識(shí)別、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí)，幫助老年人筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線。

“現(xiàn)在學(xué)會(huì)了發(fā)短視頻，可以把自己拍的視頻發(fā)到網(wǎng)上保存了！”社區(qū)張大爺興奮地展示新技能。家住衛(wèi)校小區(qū)的孫大爺通過(guò)視頻通話聯(lián)系上國(guó)外女兒后激動(dòng)不已：“以前總惦記閨女，現(xiàn)在能看見(jiàn)她說(shuō)話，心里踏實(shí)多了！”老人們?cè)谡莆占寄艿耐瑫r(shí)，重新找回與親友溝通的便捷渠道，孤獨(dú)感得到有效緩解。

據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，本次活動(dòng)通過(guò)整合志愿者資源，采用“集中教學(xué)+入戶輔導(dǎo)”相結(jié)合模式，累計(jì)服務(wù)轄區(qū)老人50余人次。下一步，關(guān)帝廟社區(qū)將持續(xù)開(kāi)展智能手機(jī)課堂、手機(jī)攝影講堂等系列活動(dòng)，建立“智慧助老”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，讓老年人在數(shù)字化時(shí)代中感受科技溫度與社區(qū)關(guān)懷。

（供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道關(guān)帝廟社區(qū) 鄒靈）