“太好了,破損的地磚終于換掉了,以后行走再也不擔心了!謝謝社區(qū)及時修繕,這下老人孩子出行放心多了?!苯铀秃⒆拥木用裢跄棠炭粗藓玫牡卮u笑著說。近日,古槐街道西門社區(qū)的網(wǎng)格員在入戶走訪時收到很多居民反饋:漁山南片區(qū)一單元單元口的地磚出現(xiàn)破損,地面高低不平,老人和孩子有很大的出行安全隱患。

為及時消除安全隱患,網(wǎng)格員付余立即對居民反映的問題地點進行實地查看,經(jīng)了解得知這個小區(qū)單元門口是西戶居民的下水管道,之前因為堵塞等問題對地面進行了切割,后期為了方便修理才重新鋪設了簡易的地磚。經(jīng)過勘察地磚破損程度,網(wǎng)格員第一時間與物業(yè)人員聯(lián)系,現(xiàn)場研究并制定修繕方案,組織小區(qū)志愿者設置了臨時安全防護措施,張貼警示標識提醒過往行居民上下樓注意安全。為盡量減少對居民日常生活的影響,社區(qū)熱心居民也一同加入到修繕工作中,進一步加快修繕進度,保證修繕質量。經(jīng)過社區(qū)和志愿者們多方合力,僅用了一天時間,就將居民的“煩心事”解決,高效的辦事效率得到居民的一致好評。
群眾身邊無小事,居民的小事也是網(wǎng)格的服務所向。此次地磚修繕不僅為居民帶來實實在在的出行便利,也美化了小區(qū)環(huán)境,得到了小區(qū)內居民的一致認可,社區(qū)與居民之間的關系進一步融洽。下一步,西門社區(qū)網(wǎng)格中心將繼續(xù)加大安全隱患排查力度,及時協(xié)調解決網(wǎng)格內的居民訴求將各類隱患控制在萌芽狀態(tài),為居民創(chuàng)造更加舒適安全的居住環(huán)境,不斷提升事務解決的速度和為居民服務的水平。
(供稿單位:濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū) 付余)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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