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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)全區(qū)提升基本公共服務(wù)成效工作有關(guān)要求，切實(shí)加強(qiáng)人社系統(tǒng)基層平臺(tái)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。10月29日，任城區(qū)人社局舉辦全區(qū)人社系統(tǒng)基層平臺(tái)隊(duì)伍建設(shè)暨服務(wù)成效提升培訓(xùn)會(huì)議，邀請(qǐng)濟(jì)寧市職業(yè)技術(shù)學(xué)院董玉梅教授作輔導(dǎo)報(bào)告，區(qū)委組織部副部長，區(qū)人社局黨組書記、局長臧東主持會(huì)議并講話。全區(qū)人社系統(tǒng)160余人參加會(huì)議。

董玉梅教授聚焦人社公共服務(wù)領(lǐng)域，圍繞“提升服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)禮儀”作專題輔導(dǎo)報(bào)告，課程設(shè)置兼顧專業(yè)性和實(shí)用性，通過引導(dǎo)與會(huì)人員深刻理解服務(wù)禮儀的重要性，進(jìn)而持續(xù)規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)質(zhì)效。

臧東要求，參會(huì)人員要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，將“以人民為中心”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，把培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作成果，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)禮儀，全面提升全區(qū)人社領(lǐng)域公共服務(wù)質(zhì)量。

為做好此次培訓(xùn)活動(dòng)，任城區(qū)人社局組建了政策宣講團(tuán)，開展專題調(diào)研活動(dòng)，征集意見建議，編制《基層服務(wù)能力提升培訓(xùn)需求清單》。下一步，任城區(qū)人社局將聚焦“人社業(yè)務(wù)進(jìn)基層，政策宣講暢通行”主題，深入鎮(zhèn)街、樓宇、商圈、園區(qū)，通過務(wù)實(shí)高效的宣講形式開展人社政策宣講活動(dòng)，推動(dòng)人社政策落地生根，全面提升人社服務(wù)質(zhì)效，不斷增強(qiáng)企業(yè)與群眾的滿意度和獲得感。

（來源：任城人社微信公眾號(hào)）