為進一步優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境,提升政務服務效能,濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū)網格中心網格員積極行動,深入走訪轄區(qū)內商戶,開展了一系列服務活動。
活動中,網格員們逐戶走訪,與商戶進行了面對面的交流。一方面,網格員詳細了解了商戶在經營過程中遇到的困難和問題,如證照辦理、政策咨詢、環(huán)境衛(wèi)生等,并認真記錄,以便及時協(xié)調解決。對于一些能當場解答的問題,網格員們耐心細致地進行了答復;對于無法當場解決的問題,網格員們及時上報社區(qū),協(xié)調相關部門跟進處理。
另一方面,網格員積極向商戶宣傳各類惠企政策和政務服務舉措,幫助商戶了解政策、掌握政策、用好政策,讓商戶真正享受到政策紅利。同時,網格員還向商戶推廣了線上政務服務平臺,介紹了平臺的功能和使用方法,鼓勵商戶通過線上平臺辦理業(yè)務,提高辦事效率。
此次活動的開展,不僅拉近了社區(qū)與商戶之間的距離,也為優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境、提升政務服務效能奠定了堅實的基礎。下一步,西門社區(qū)網格中心網格員將繼續(xù)發(fā)揮網格員作用,加強與商戶的溝通聯系,及時解決商戶反映的問題,不斷提升政務服務水平,為轄區(qū)經濟發(fā)展營造良好的環(huán)境。
( 供稿:濟寧市任城區(qū)古槐街道西門社區(qū) 楊天宇 )
編輯:商晶雯
審核:鐘德旺
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