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當(dāng)前基層治理中，居民參與度低、資源聯(lián)動(dòng)弱等問(wèn)題突出。古槐街道大石橋社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、信用筑基”為核心，構(gòu)建“信用+服務(wù)”“信用+共治”“信用+關(guān)懷”“信用+文化”四維體系，將信用深度融入治理全環(huán)節(jié)，既破解基層痛點(diǎn)，更讓“守信有價(jià)”成為居民可感體驗(yàn)，激活基層善治動(dòng)能。

一、信用積分搭臺(tái)：讓志愿服務(wù)有價(jià)值

社區(qū)以“信用積分”為紐帶，建立“積分綁定服務(wù)、服務(wù)兌換權(quán)益”機(jī)制，每月發(fā)布環(huán)境整治、鄰里幫扶等10余項(xiàng)服務(wù)清單及對(duì)應(yīng)積分。針對(duì)富華園小區(qū)墻面剝落、無(wú)休閑場(chǎng)所問(wèn)題，社區(qū)牽頭改造：黨員帶頭彩繪輪胎，20位居民累計(jì)投入480小時(shí)志愿服務(wù)，將破損墻面變?yōu)椤班徖锖椭C”文化墻，200余個(gè)輪胎打造成景觀；“信用合伙人”頂層畫室捐贈(zèng)顏料并派師生指導(dǎo)，此處成社區(qū)“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”。為讓積分“變現(xiàn)”，社區(qū)聯(lián)合12家商戶成立“誠(chéng)信商戶聯(lián)盟”，5積分兌換肥皂，10積分兌洗潔精、50積分兌10斤米，居民王阿姨說(shuō)：“每月攢積分換生活用品，服務(wù)社區(qū)還得實(shí)惠，值！”這讓志愿服務(wù)參與率從30%升至90%，形成“服務(wù)-積分-受益-再服務(wù)”循環(huán)。

二、信用合伙聚力：讓多元共治同參與

社區(qū)打破“單打獨(dú)斗”模式，既靠“信用合伙人”鏈接外部資源，也在自治層面創(chuàng)新。外部聯(lián)動(dòng)上，濟(jì)寧鴻儒科技推出“公益+抵償”編程課，助力5-10歲孩子建立邏輯思維，信用積分超100分家庭優(yōu)先報(bào)名。自治構(gòu)建上，依托“橋心茶桌”采用“社區(qū)指導(dǎo)、業(yè)委會(huì)主導(dǎo)、物業(yè)參與、居民自籌”四方模式，建立“協(xié)商議事會(huì)+居民提案制”雙機(jī)制，形成“提案—梳理—辦理—公示”閉環(huán)，今年已辦結(jié)電梯更換、二次泵改造等民生事項(xiàng)30余件，辦結(jié)率100%，推動(dòng)居民從“旁觀者”變“參與者”。目前社區(qū)有8家“信用合伙人”，2025年上半年120余名居民參與小區(qū)議事會(huì)，形成“外部聯(lián)動(dòng)+內(nèi)部自治+積分激勵(lì)”共治閉環(huán)。

三、信用服務(wù)暖心：為“一老一小”筑保障

社區(qū)圍繞“一老一小一需”整合資源，織密關(guān)懷網(wǎng)。針對(duì)老年人，“銀齡連心橋”每月兩次邀醫(yī)生坐診（半年服務(wù)超300人次），還引入專業(yè)教師開(kāi)設(shè)葫蘆絲公益課堂，63歲張阿姨說(shuō)：“和老伙計(jì)學(xué)樂(lè)器，日子充實(shí)又開(kāi)心?！贬槍?duì)青少年，整合19家機(jī)構(gòu)推出“陽(yáng)光樹(shù)公益小課堂”，周末開(kāi)美術(shù)、樂(lè)器、編程課，家長(zhǎng)參與1次志愿服務(wù)即可報(bào)名，今年已開(kāi)課46期、服務(wù)500余名孩子，項(xiàng)目獲濟(jì)寧市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)大賽二等獎(jiǎng)第一名。針對(duì)特殊群體，“信用志愿服務(wù)隊(duì)”入戶提供義診、剪發(fā)；每月16日“幸福友鄰市集”設(shè)惠民區(qū)（商品低市場(chǎng)價(jià)10%-20%）、義診區(qū)，每次吸引200余人。

四、信用+非遺：讓文化傳承接地氣

社區(qū)成立“槐韻匠心?非遺創(chuàng)益聯(lián)盟”項(xiàng)目，邀9位鉤織、石頭畫、剪紙傳承人入駐，每月1次體驗(yàn)課（參與1次積3分）。課堂上，傳承人手把手教鉤織杯墊、社區(qū)主題石頭畫、傳統(tǒng)剪紙，讓居民感受非遺魅力。社區(qū)還在市集設(shè)非遺展示區(qū)幫居民售作品，部分收入用于公益圖書采購(gòu)。這種“非遺體驗(yàn)+信用積分+公益創(chuàng)收”模式，既活化技藝，更增強(qiáng)居民歸屬感，聯(lián)盟成社區(qū)文化名片。

古槐街道大石橋社區(qū)始終以“信用”為核心紐帶，串聯(lián)起居民、企業(yè)、機(jī)構(gòu)多方力量，循著“信用激活服務(wù)—信用凝聚合力—信用傳遞溫度”的實(shí)踐路徑，不僅破解了基層治理痛點(diǎn)，更繪就出“人人守信、處處和諧、事事共治”的善治畫卷，讓“和愛(ài)大石橋幸福家園”的愿景從理念落地為居民可感的生活實(shí)景。下一步，古槐街道大石橋社區(qū)將持續(xù)深化“信用+”模式創(chuàng)新，進(jìn)一步拓展積分貼近民生的應(yīng)用場(chǎng)景，讓信用真正成為破解基層治理難題、賦能社區(qū)發(fā)展的“金鑰匙”，為“和愛(ài)大石橋幸福家園”建設(shè)注入更多活力。

(供稿單位：濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道大石橋社區(qū) 邵秋童）