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為把實(shí)實(shí)在在的便民服務(wù)送到居民“家門口”，切實(shí)提升社區(qū)居民的幸福感與獲得感，10月15日，濟(jì)南市市中區(qū)七賢街道社工站攜手雅賢社區(qū)開(kāi)展“服務(wù)零距離，溫情暖人心”主題便民服務(wù)活動(dòng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各服務(wù)攤位前都圍滿了前來(lái)咨詢的居民。社工細(xì)心詢問(wèn)和傾聽(tīng)居民訴求，引導(dǎo)居民到意向攤位。中醫(yī)問(wèn)診攤位前，老中醫(yī)一邊輕搭居民手腕診脈，一邊細(xì)致詢問(wèn)日常飲食、睡眠情況，用 “少喝冰水護(hù)脾胃”“常按足三里強(qiáng)體質(zhì)” 等通俗易懂的建議，一一解答居民的養(yǎng)生困惑。

聽(tīng)力測(cè)試攤位前，志愿者用專業(yè)儀器為居民檢測(cè)聽(tīng)力，對(duì)聽(tīng)力略有下降的老人，不僅標(biāo)注檢測(cè)結(jié)果，還傳授護(hù)耳小技巧；牙科攤位上，志愿者不僅仔細(xì)檢查居民牙齒健康狀況、科普護(hù)牙知識(shí)；眼科攤位前，志愿者們用視力表和專業(yè)設(shè)備為居民測(cè)視力，同時(shí)一一解答居民咨詢的 “看東西模糊”“眼睛干澀發(fā)癢” 等常見(jiàn)問(wèn)題。

手機(jī)貼膜攤位前，志愿者們耐心地為居民清潔手機(jī)屏幕、貼上新膜，手法熟練又迅速，讓居民們的手機(jī)煥然一新；骨科咨詢攤位前，不少受 “腰腿疼”“關(guān)節(jié)不適” 困擾的居民圍坐咨詢，醫(yī)生結(jié)合大家的日常坐姿、鍛煉習(xí)慣，給出 “少久坐、多做拉伸” 的調(diào)理建議；心理咨詢攤位則成了 “暖心小角落”，心理志愿者靜靜傾聽(tīng)居民的心里話，用溫和的話語(yǔ)疏導(dǎo)情緒，還教大家通過(guò) “深呼吸放松法” 緩解焦慮。

此次便民服務(wù)活動(dòng)，不僅讓居民在家門口享受到了便捷、貼心的服務(wù)，更充分發(fā)揮了社工自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和資源整合能力。下一步，七賢街道社工站將持續(xù)精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，開(kāi)展更多元服務(wù)活動(dòng)，為構(gòu)建幸福社區(qū)持續(xù)注入溫暖與力量。

（供稿單位：濟(jì)南市市中區(qū)七賢街道社工站）