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為夯實基層健康服務網(wǎng)絡，精準對接居民健康需求，濟南鋼城區(qū)艾山街道社工站聚焦“醫(yī)療+社工”協(xié)同模式，深入清泥溝等村社區(qū)衛(wèi)生室開展月度隨訪工作，通過信息聯(lián)動、需求摸排和資源整合，為居民健康保駕護航。

在清泥溝等衛(wèi)生室，社工與駐村醫(yī)生共同梳理重點服務對象檔案，詳細記錄高血壓、糖尿病患者用藥依從性、復診情況及生活習慣。針對獨居老人反映的"購藥不便"問題，社工聯(lián)合衛(wèi)生室啟動代辦服務機制，為行動不便居民送藥上門。社工在隨訪中發(fā)現(xiàn)，接近一半的老年患者存在健康知識獲取渠道單一的問題。社工站下一步將聯(lián)合鋼城區(qū)熱心藥店及醫(yī)護人員，重點面向農(nóng)村老年人普及慢性病防治知識。

此次隨訪深化了"醫(yī)社聯(lián)動"服務鏈條。社工站與各衛(wèi)生室建立"健康風險雙預警"機制：醫(yī)護人員及時反饋居民病情變化，社工同步介入心理疏導與鏈接生活支持。例如，九龍家園社區(qū)一名患者因治療周期長花費大因病致貧并產(chǎn)生焦慮情緒，社工通過入戶探訪及聯(lián)合衛(wèi)生室協(xié)助其制定康復計劃，并納入低保邊緣家庭，目前該居民情緒狀態(tài)明顯改善。社工的加入讓健康服務從“單向治療”轉向“綜合關懷”，居民獲得感更強了。

截至目前，社工站累計隨訪村社區(qū)衛(wèi)生室已全覆蓋，協(xié)調解決康復器械借用需求十余項。后續(xù)，艾山街道社工站將聯(lián)合藥店及愛心醫(yī)護人員，通過設立社區(qū)健康角、開展慢性病宣傳等舉措，推動基層健康服務提質增效。以衛(wèi)生室為紐帶，逐步構建"預防-醫(yī)療-社工"三位一體的健康服務共同體，讓民生關懷更有溫度、更具精度。

（供稿單位：濟南市鋼城區(qū)艾山街道社工站）