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為深入貫徹落實全市人社系統(tǒng)"大培訓(xùn)、大調(diào)研"專題活動要求，5月14日，菏澤市人社局組織召開全市居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)規(guī)范化視頻培訓(xùn)會議，通過市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動，全面提升居民養(yǎng)老保險經(jīng)辦服務(wù)水平，全市社保經(jīng)辦機構(gòu)300余名業(yè)務(wù)骨干參加培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)聚焦強化業(yè)務(wù)規(guī)范和提升行風(fēng)作風(fēng)兩大重點，系統(tǒng)講解居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)材料標準化要求，專題培訓(xùn)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險政策落實監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)范。通過政策解讀、集中研討和系統(tǒng)演示相結(jié)合的方式，著力解決業(yè)務(wù)經(jīng)辦中存在的“標準不統(tǒng)一、流程不優(yōu)化、執(zhí)行機械化”等問題。

會議要求，各級經(jīng)辦機構(gòu)要以培訓(xùn)為契機，重點抓好四方面工作：一是規(guī)范流程提質(zhì)效。推行標準化操作，簡化冗余程序，讓群眾辦事更便捷。二是服務(wù)升級轉(zhuǎn)作風(fēng)。嚴格落實首問負責(zé)制，做到服務(wù)受理不推諉、辦理業(yè)務(wù)不積壓，處理結(jié)果不出錯。三是數(shù)字賦能強基礎(chǔ)。完善電子檔案管理，提升業(yè)務(wù)檔案的規(guī)范化、精簡化、電子化程度。四是壓實責(zé)任促整改。建立被征地農(nóng)民業(yè)務(wù)辦理動態(tài)監(jiān)測機制，確保政策落地見效。

會議強調(diào)，要高站位、高標準做好社保經(jīng)辦重點工作，通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力在新征程上展現(xiàn)社保人的新?lián)?、新作為，為全市社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

（來源：菏澤市人社局）