為進一步推動網(wǎng)絡培訓機構(gòu)突出問題排查整治工作見效見質(zhì),近日,無棣縣市場監(jiān)管局對基層市場監(jiān)管所網(wǎng)絡培訓機構(gòu)排查工作進行指導。
此次指導重點為各市場監(jiān)管所網(wǎng)絡培訓機構(gòu)突出問題排查工作開展情況,是否按照提供的網(wǎng)絡培訓機構(gòu)清單,認真全面梳理、摸排各自轄區(qū)開展網(wǎng)絡培訓機構(gòu)的基本信息,并結(jié)合實際建立本轄區(qū)網(wǎng)絡培訓機構(gòu)排查整治臺賬和問題臺賬。
針對各市場監(jiān)管所在工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題以及應排查的重點問題給出有效解決方案。建議各市場監(jiān)管所將摸排工作可以與受理過的熱線投訴相結(jié)合,建立全方位的排查和問題匯總臺賬,在摸排工作中積極引導網(wǎng)絡培訓經(jīng)營者針對網(wǎng)絡培訓類常見的協(xié)議陷阱及套路,主動自查、補充、完善協(xié)議規(guī)則;督促網(wǎng)絡培訓經(jīng)營者公平合理設置“權(quán)利義務”“違約責任”等條款,并結(jié)合網(wǎng)絡培訓經(jīng)營者實際引入“試課”模式或者設置“冷靜期”,減免消費者誤判或沖動選擇,堵塞糾紛源頭。
(來源:無棣縣市場監(jiān)管局)
編輯:李新茹
審核:鐘德旺
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