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近期，針對低保、重殘家庭照護(hù)者普遍存在心理壓力大、自我價(jià)值感低、鄰里交流少、社會參與度低等多重問題，濟(jì)南市市中區(qū)舜玉路街道社工站聚焦照護(hù)者緩解壓力、獲得朋輩支持等需求，開展了“微愛相伴，助力減壓”低保重殘家庭照護(hù)者互助小組，旨在通過手工制作、減壓游戲等多種形式，搭建溝通交流平臺，幫助照護(hù)者緩解壓力，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升社會參與。

小組籌備期：社工通過入戶走訪方式招募組員，再與組員進(jìn)行面談，收集資料后進(jìn)行評估是否符合參與條件。經(jīng)過評估，在組員自愿的基礎(chǔ)上最終招募了6名小組組員。根據(jù)組員共同問題和需求，確定小組的活動(dòng)內(nèi)容。

小組形成期：社工通過破冰游戲、制定小組契約等內(nèi)容推動(dòng)小組內(nèi)動(dòng)力的初步形成，主要扮演小組的帶領(lǐng)者及引導(dǎo)者角色。通過破冰游戲“名字串串燒”，協(xié)助組員彼此認(rèn)識，消除陌生感，增加組員之間的熟悉度。通過制定小組契約，引導(dǎo)組員自行制定小組契約，并理解小組契約的意義，遵守小組契約精神，讓組員對小組有了初步的認(rèn)識。同時(shí)社工進(jìn)行手工教學(xué)“編織技巧”，讓組員掌握了編制手法，緩解壓力，在活動(dòng)中增進(jìn)組員之間的熟悉，提高小組的凝聚力。

小組轉(zhuǎn)折期：社工開展了“百合花開”“柿柿如意”小組活動(dòng)。在分享各自成果和收獲的環(huán)節(jié)中，組員的表現(xiàn)比較沉默，社工鼓勵(lì)組員積極分享自己的活動(dòng)感想，在積極組員的帶動(dòng)下，其他組員也能陸續(xù)分享自己的心得體會。小組成員開始關(guān)注自己被其他組員的接納情況，并逐漸打開自己的心扉，坦誠交談，向其他組員傾訴自己的心得體會及生活瑣事。隨著組員間熟悉度的增加，一些組員更真實(shí)地表達(dá)了自己不同的意見和想法。在探討扭扭棒教程技巧時(shí)，社工將問題拋回給組員，讓組員互相幫助，合力解決，達(dá)到互幫互助的效果。

小組成熟期：小組的凝聚力達(dá)到最大化，組員們相互推薦小組長，并配合小組長進(jìn)行課堂管理。社工發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密，凝聚力大大提高，組員們對解決問題充滿信心和希望，也更具有責(zé)任意識。在學(xué)習(xí)扭扭棒教程時(shí)，組員們認(rèn)真聽講，學(xué)得快的組員帶動(dòng)速度稍慢的組員，慢的組員都能夠跟上社工的節(jié)奏。在此階段，組員們遇到問題都能一起解決，組員之間的默契大幅提升。

小組結(jié)束期：社工與組員一起回顧了前幾節(jié)小組的內(nèi)容，并鼓勵(lì)組員分享自己的收獲以及提出對小組的建議，小組成員積極分享了自己在手工上的收獲與生活態(tài)度的改變。社工也對組員的表現(xiàn)進(jìn)行了表揚(yáng)與感謝，整個(gè)小組過程中，小組氣氛輕松愉快，離別之際，社工告知組員小組即將結(jié)束，組員們也對社工表達(dá)了深深的謝意。

此次“微愛相伴，助力減壓”低保重殘家庭照護(hù)者互助小組圓滿收官。此次小組不僅幫助困境家庭照護(hù)者緩解了身心壓力，豐富了精神文化生活，更提高了其社會參與感和歸屬感，增強(qiáng)了困難群體之間的互助意識和朋輩支持，讓他們感受到了社會的關(guān)懷和溫暖。今后，舜玉路街道社工站將繼續(xù)針對低保重殘等困難群體的問題和需求，開展專業(yè)化服務(wù)，為困境人群提供更多展示自我、享受生活的機(jī)會，讓他們的生活更加豐富多彩、幸福安康。（通訊員：亓梁艷 張雪梅）